Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: July 12, 2025

PosDo ti dà il benvenuto. Siamo entusiasti che tu abbia deciso di accedere e utilizzare la nostra piattaforma completa di gestione ristoranti. Navigando sulla nostra piattaforma o accedendo ai nostri servizi, riconosci di aver letto, compreso e accettato di essere legalmente vincolato da questi Termini d'Uso.

1. DESCRIZIONE DEI SERVIZI

PosDo è una piattaforma di gestione ristoranti di nuova generazione che utilizza le ultime tecnologie web, mobili e di social networking per permettere ai ristoranti di gestire le loro operazioni e ai clienti di scoprire e ordinare dai loro ristoranti preferiti.

Sebbene tu possa effettuare ordini tramite i nostri Servizi, PosDo stesso non vende i prodotti contenuti nel tuo ordine, non è parte di tale transazione e non ha controllo sulla qualità o sicurezza dei prodotti. Il tuo ordine è tra te e il ristorante da cui ordini.

I ristoranti possono indicare ingredienti o rappresentare standard di allergeni o preparazione alimentare tramite i nostri Servizi. Non indaghiamo né verifichiamo menu, ingredienti o standard di preparazione. Se hai allergie alimentari o requisiti specifici di preparazione, ti consigliamo vivamente di contattare direttamente il ristorante.

Il tuo uso di metodi di pagamento come Google Pay, Apple Pay, Stripe o PayPal è soggetto ai loro rispettivi termini e condizioni.

PosDo utilizza Google Maps e l'API di Google Maps come parte della nostra piattaforma. Utilizzando i sistemi di PosDo sei anche vincolato ai Termini di Servizio dell'API di Google Maps.

Livelli di Accesso Utente

  • Visitatori: Nessun accesso richiesto. Possono visualizzare contenuti pubblici, esplorare ristoranti e contattarci.
  • Utenti Registrati: Accesso richiesto. Possono effettuare ordini, fare prenotazioni, scrivere recensioni e gestire profili.
  • Partner Ristoranti: Possono gestire profili ristorante, menu, ordini, staff e accedere al sistema POS.
  • Workers TaskForce: Possono accedere al sistema TaskForce, completare compiti e guadagnare ricompense per il miglioramento dei contenuti.

2. LINEE GUIDA DELLA COMUNITÀ

La comunità di PosDo funziona meglio quando gli utenti seguono queste semplici regole. Accedendo ai nostri Servizi, accetti di:

  • Non utilizzare i Servizi per scopi illegali o attività fraudolente
  • Non accedere o utilizzare i Servizi per raccogliere ricerche di mercato per aziende concorrenti
  • Non caricare, pubblicare o trasmettere contenuti che violano i diritti d'autore, sono minacciosi, diffamatori o invasivi della privacy
  • Non impersonare persone o entità o travisare la tua affiliazione
  • Non utilizzare mezzi automatizzati come spider, robot o crawler per estrarre dati dalla nostra Piattaforma
  • Non creare account multipli per ottenere promozioni multiple volte
  • Non interferire con il corretto funzionamento dei nostri Servizi attraverso virus, hacking o tentativi di accesso non autorizzato

3. RESTRIZIONI

I nostri Servizi sono disponibili per individui di 13 anni o più. Se hai 13 anni o più ma meno di 18, dovresti rivedere questo Accordo con il tuo genitore o tutore.

Non puoi utilizzare i nostri Servizi per acquistare alcol a meno che tu non soddisfi i requisiti di età minima e presenti un documento d'identità con foto valido.

I ristoranti sulla nostra Piattaforma sono vietati dal vendere prodotti del tabacco o nicotina incluse sigarette e sigarette elettroniche. Tentare di acquistare tali prodotti è proibito.

PosDo applica un importo massimo dell'ordine di €2.000 per ordine. Ci riserviamo il diritto di modificare questo massimo in qualsiasi momento.

4. PAGAMENTO; RIMBORSI

Accetti che PosDo possa immediatamente autorizzare il tuo metodo di pagamento per qualsiasi ordine effettuato sotto il tuo account.

Sei responsabile di tutte le attività e addebiti che si verificano sotto il tuo account. La tua responsabilità continua dopo la cessazione di questo Accordo.

Se hai domande sulle transazioni, contatta il servizio clienti tramite i nostri canali di supporto.

Tutti i rimborsi sono soggetti alle politiche di rimborso del ristorante. Se ci contatti cercando un rimborso, non possiamo elaborare alcun rimborso finché non riceviamo l'approvazione dal ristorante applicabile.

PosDo è responsabile della sicurezza dei dati del portatore di carta e rispetta il Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS).

5. NOME DI ACCESSO; PASSWORD; IDENTIFICATORI UNICI

Durante la registrazione, devi creare un account con un nome di accesso unico, password e fornire informazioni vere, accurate, attuali e complete.

Sei responsabile della riservatezza e uso delle tue credenziali di accesso. Ci informerai prontamente di qualsiasi necessità di disattivare il tuo account.

Ci riserviamo il diritto di eliminare o cambiare le tue credenziali in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo.

6. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

I nostri Servizi contengono materiale come software, testo, grafica, immagini e altri contenuti di nostra proprietà o di terze parti. Questo Contenuto è protetto da copyright, marchi e altre leggi.

Non hai diritti sul Contenuto, e non puoi utilizzare il Contenuto eccetto come consentito sotto questo Accordo. Non puoi vendere, trasferire, assegnare, licenziare o modificare il Contenuto.

I marchi, marchi di servizio e loghi di PosDo utilizzati sui nostri Servizi sono marchi registrati e non registrati di EzzyPush.

Gli elementi dei nostri Servizi sono protetti da trade dress, marchi e altre leggi e non possono essere copiati o imitati.

7. COMUNICAZIONI E INVII UTENTE

Incoraggiamo la comunicazione ma non vogliamo informazioni riservate via email. Possiamo liberamente utilizzare idee, concetti o tecniche dalle tue comunicazioni per qualsiasi scopo.

Mantieni i diritti d'autore sui contenuti che pubblichi ma ci concedi una licenza irrevocabile, non esclusiva, mondiale, perpetua e royalty-free per utilizzare, modificare, copiare, distribuire e creare opere derivate dai tuoi invii.

8. NESSUNA GARANZIA/LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

IMPORTANTE: Se hai problemi con il tuo ordine di cibo o consegna, contatta direttamente il ristorante. Il tuo ordine è tra te e il ristorante, e PosDo non è parte di tale ordine.

I SERVIZI SONO FORNITI "COSÌ COME SONO" E "COME DISPONIBILI" SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO.

NON SAREMO RESPONSABILI PER DANNI INCIDENTALI O CONSEQUENZIALI, PROFITTI PERSI O DANNI DA DATI PERSI. QUALSIASI DANNO DIRETTO SARÀ LIMITATO AI SOLDI CHE CI HAI PAGATO DURANTE I TRE (3) MESI PRECEDENTI GLI EVENTI CHE DANNO ORIGINE AL RECLAMO.

ALCUNE GIURISDIZIONI NON CONSENTONO L'ESCLUSIONE DI CERTE GARANZIE. ALCUNE DELLE LIMITAZIONI SOPRA POTREBBERO NON APPLICARSI A TE.

I SERVIZI POSSONO CONTENERE INESATTEZZE TECNICHE, ERRORI TIPOGRAFICI, INCLUSO RIGUARDO ALLE INFORMAZIONI SUGLI ALLERGENI. NON SIAMO RESPONSABILI PER TALI ERRORI.

CI RISERVIAMO IL DIRITTO DI CANCELLARE O MODIFICARE ORDINI DOVE SI SOSPETTA ATTIVITÀ FRAUDOLENTA O INAPPROPRIATA.

9. SITI ESTERNI

I nostri Servizi possono contenere link a siti web di terze parti ("Siti Esterni"). Questi link sono forniti solo per convenienza e non come approvazione. Non siamo responsabili del contenuto dei Siti Esterni.

10. INDENNIZZO

Accetti di difendere, indennizzare e tenerci indenni da reclami, azioni o richieste derivanti dalla tua violazione di questo Accordo o uso improprio dei nostri Servizi.

11. CONFORMITÀ ALLE LEGGI APPLICABILI

I nostri Servizi sono basati in Spagna e nell'Unione Europea. Se accedi ai nostri Servizi dall'esterno dell'UE, lo fai a tuo rischio e sei responsabile della conformità alle leggi locali.

12. CESSAZIONE DELL'ACCORDO

Ci riserviamo il diritto di limitare, sospendere o cessare questo Accordo e il tuo accesso ai nostri Servizi in qualsiasi momento senza preavviso. Possiamo cambiare, sospendere o interrompere i nostri Servizi in qualsiasi momento.

Informazioni di Contatto

Se hai domande su questi Termini di Servizio, contattaci:

Email: legal@pos.do

Indirizzo: Carrer Santa Creu de Calafell 111, Barcelona, Spagna

Azienda: EzzyPush