Termes de Servei
Última actualització: July 12, 2025
PosDo us dóna la benvinguda. Estem emocionats que hàgiu decidit accedir i utilitzar la nostra plataforma completa de gestió de restaurants. En navegar per la nostra plataforma o accedir als nostres serveis, reconeixeu que heu llegit, entès i acceptat estar legalment vinculat per aquests Termes d'Ús.
1. DESCRIPCIÓ DELS SERVEIS
PosDo és una plataforma de gestió de restaurants de nova generació que utilitza les últimes tecnologies web, mòbils i de xarxes socials per permetre als restaurants gestionar les seves operacions i als clients descobrir i demanar dels seus restaurants favorits.
Encara que podeu fer comandes a través dels nostres Serveis, PosDo no ven els productes continguts en la vostra comanda, no és part de tal transacció i no té control sobre la qualitat o seguretat dels productes. La vostra comanda és entre vosaltres i el restaurant del qual demaneu.
Els restaurants poden indicar ingredients o representar estàndards d'al·lèrgens o preparació alimentària a través dels nostres Serveis. No investiguem ni verifiquem menús, ingredients o estàndards de preparació. Si teniu al·lèrgies alimentàries o requisits específics de preparació, us recomanem encaridament contactar directament el restaurant.
El vostre ús de mètodes de pagament com Google Pay, Apple Pay, Stripe o PayPal està subjecte als seus respectius termes i condicions.
PosDo utilitza Google Maps i l'API de Google Maps com a part de la nostra plataforma. En utilitzar els sistemes de PosDo també esteu vinculat als Termes de Servei de l'API de Google Maps.
Nivells d'Accés d'Usuari
- Visitants: No cal login. Poden veure contingut públic, explorar restaurants i contactar-nos.
- Usuaris Registrats: Cal login. Poden fer comandes, fer reserves, escriure ressenyes i gestionar perfils.
- Socis Restaurants: Poden gestionar perfils de restaurant, menús, comandes, personal i accedir al sistema POS.
- Workers TaskForce: Poden accedir al sistema TaskForce, completar tasques i guanyar recompenses per millorar contingut.
2. DIRECTRIUS DE LA COMUNITAT
La comunitat de PosDo funciona millor quan els usuaris segueixen aquestes regles simples. En accedir als nostres Serveis, accepteu:
- No utilitzar els Serveis per cap propòsit il·legal o activitat fraudulenta
- No accedir o utilitzar els Serveis per recollir investigació de mercat per negocis competidors
- No carregar, publicar o transmetre contingut que infringeixi drets d'autor, sigui amenaçador, difamatori o invasiu de privacitat
- No fer-se passar per cap persona o entitat o tergiversar la vostra afiliació
- No utilitzar mitjans automatitzats com spiders, robots o crawlers per extreure dades de la nostra Plataforma
- No crear múltiples comptes per obtenir promocions múltiples vegades
- No interferir amb l'operació adequada dels nostres Serveis a través de virus, hacking o intents d'accés no autoritzat
3. RESTRICCIONS
Els nostres Serveis estan disponibles per individuals de 13 anys o més. Si teniu 13 anys o més però menys de 18, hauríeu de revisar aquest Acord amb el vostre pare o tutor.
No podeu utilitzar els nostres Serveis per comprar alcohol tret que compliu els requisits d'edat mínima i presenteu identificació amb foto vàlida.
Els restaurants a la nostra Plataforma tenen prohibit vendre productes de tabac o nicotina incloent cigarrets i cigarrets electrònics. Intentar comprar tals productes està prohibit.
PosDo aplica un import màxim de comanda de €2.000 per comanda. Ens reservem el dret de modificar aquest màxim en qualsevol moment.
4. PAGAMENT; REEMBORSAMENTS
Accepteu que PosDo pot immediatament autoritzar el vostre mètode de pagament per qualsevol comanda feta sota el vostre compte.
Sou responsable de totes les activitats i càrrecs que es produeixin sota el vostre compte. La vostra responsabilitat continua després de la terminació d'aquest Acord.
Si teniu preguntes sobre transaccions, contacteu el servei al client a través dels nostres canals de suport.
Tots els reemborsaments estan subjectes a les polítiques de reemborsament del restaurant. Si ens contacteu buscant un reemborsament, no podem processar cap reemborsament fins rebre aprovació del restaurant aplicable.
PosDo és responsable de la seguretat de les dades del portador de targeta i compleix amb el Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS).
5. NOM D'INICI DE SESSIÓ; CONTRASENYA; IDENTIFICADORS ÚNICS
Durant el registre, heu de crear un compte amb un nom d'inici de sessió únic, contrasenya i proporcionar informació veritable, precisa, actual i completa.
Sou responsable de la confidencialitat i ús de les vostres credencials d'inici de sessió. Ens informareu immediatament de qualsevol necessitat de desactivar el vostre compte.
Ens reservem el dret d'eliminar o canviar les vostres credencials en qualsevol moment i per qualsevol raó.
6. PROPIETAT INTEL·LECTUAL
Els nostres Serveis contenen material com programari, text, gràfics, imatges i altre contingut que ens pertany o pertany a tercers. Aquest Contingut està protegit per drets d'autor, marques comercials i altres lleis.
No teniu drets sobre el Contingut, i no podeu utilitzar el Contingut excepte com es permet sota aquest Acord. No podeu vendre, transferir, assignar, llicenciar o modificar el Contingut.
Les marques comercials, marques de servei i logotips de PosDo utilitzats als nostres Serveis són marques registrades i no registrades de EzzyPush.
Elements dels nostres Serveis estan protegits per trade dress, marques comercials i altres lleis i no poden ser copiats o imitats.
7. COMUNICACIONS I ENVIAMENTS D'USUARI
Encoratgem la comunicació però no volem informació confidencial per correu electrònic. Podem utilitzar lliurement idees, conceptes o tècniques de les vostres comunicacions per qualsevol propòsit.
Conserveu els drets d'autor sobre contingut que publiqueu però ens concediu una llicència irrevocable, no exclusiva, mundial, perpètua i lliure de royalties per utilitzar, modificar, copiar, distribuir i crear obres derivades dels vostres enviaments.
8. SENSE GARANTIES/LIMITACIÓ DE RESPONSABILITAT
IMPORTANT: Si teniu problemes amb la vostra comanda de menjar o lliurament, contacteu directament el restaurant. La vostra comanda és entre vosaltres i el restaurant, i PosDo no és part de tal comanda.
ELS SERVEIS ES PROPORCIONEN "TAL COM SÓN" I "SEGONS DISPONIBILITAT" SENSE GARANTIES DE CAP TIPUS.
NO SEREM RESPONSABLES PER DANYS INCIDENTALS O CONSEQÜENCIALS, BENEFICIS PERDUTS O DANYS DE DADES PERDUDES. QUALSEVOL DANY DIRECTE ESTARÀ LIMITAT ALS DINERS QUE ENS HÀGIU PAGAT DURANT ELS TRES (3) MESOS ANTERIORS ALS ESDEVENIMENTS QUE DONIN LLOC A LA RECLAMACIÓ.
ALGUNES JURISDICCIONS NO PERMETEN L'EXCLUSIÓ DE CERTES GARANTIES. ALGUNES DE LES LIMITACIONS ANTERIORS PODEN NO APLICAR-SE A VOSALTRES.
ELS SERVEIS PODEN CONTENIR IMPRECISIONS TÈCNIQUES, ERRORS TIPOGRÀFICS, INCLOENT SOBRE INFORMACIÓ D'AL·LÈRGENS. NO SOM RESPONSABLES DE TALS ERRORS.
ENS RESERVEM EL DRET DE CANCEL·LAR O MODIFICAR COMANDES ON SE SOSPITA ACTIVITAT FRAUDULENTA O INAPROPIADA.
9. LLOCS EXTERNS
Els nostres Serveis poden contenir enllaços a llocs web de tercers ("Llocs Externs"). Aquests enllaços es proporcionen només com a conveniència i no com a aprovació. No som responsables del contingut dels Llocs Externs.
10. INDEMNITZACIÓ
Accepteu defensar, indemnitzar i mantenir-nos lliures de reclamacions, accions o demandes derivades de la vostra violació d'aquest Acord o ús inadequat dels nostres Serveis.
11. COMPLIMENT DE LLEIS APLICABLES
Els nostres Serveis estan basats a Espanya i la Unió Europea. Si accediu als nostres Serveis des de fora de la UE, ho feu pel vostre propi risc i sou responsable del compliment de les lleis locals.
12. TERMINACIÓ DE L'ACORD
Ens reservem el dret de restringir, suspendre o terminar aquest Acord i el vostre accés als nostres Serveis en qualsevol moment sense avís previ. Podem canviar, suspendre o discontinuar els nostres Serveis en qualsevol moment.
Informació de Contacte
Si teniu preguntes sobre aquests Termes de Servei, contacteu-nos:
Correu electrònic: legal@pos.do
Adreça: Carrer Santa Creu de Calafell 111, Barcelona, Espanya
Empresa: EzzyPush