Confidentialité

Date d'Entrée en Vigueur: July 12, 2025

Cette Politique de Confidentialité décrit nos politiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation d'informations vous concernant en relation avec votre utilisation de nos services, y compris les services offerts par nos sites web, communications et applications mobiles. En utilisant nos Services, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations comme décrit dans cette Politique de Confidentialité.

1. Informations que Nous Collectons et Comment Nous les Utilisons

Nous pouvons collecter, transmettre et stocker des informations vous concernant en relation avec votre utilisation de nos Services. Nous utilisons ces informations pour faire fonctionner les Services, répondre à vos demandes, améliorer la qualité du service, personnaliser votre expérience, suivre l'utilisation, fournir un support client, envoyer des messages et respecter les obligations légales.

Informations de Compte

Lorsque vous créez un compte avec PosDo, nous pouvons stocker et utiliser les informations que vous fournissez pendant ce processus, telles que votre nom, adresse e-mail, code postal, numéro de téléphone, informations du restaurant et autres détails que vous pourriez fournir. Nous pouvons afficher publiquement votre nom et toute photo de profil que vous téléchargez. Nous stockons également toutes les préférences que vous fournissez pour personnaliser votre expérience utilisateur.

Contenu Public

Vos contributions à nos Services sont destinées à la consommation publique, y compris vos avis, photos, notes, listes de restaurants et informations de profil. Certaines de vos activités via nos Services peuvent également être publiquement visibles, comme les check-ins, les suivis et les votes sur d'autres contributions.

Communications

Lorsque vous vous inscrivez pour un compte ou utilisez certaines fonctionnalités, vous acceptez de recevoir des communications d'autres utilisateurs, d'entreprises et de PosDo lui-même. Vous pouvez gérer certaines préférences de messagerie via les paramètres de votre compte. Si vous faites des réservations, passez des commandes ou contactez des entreprises via nos Services, nous pouvons vous envoyer des messages concernant vos transactions.

Transactions

Si vous initiez des transactions via nos Services, comme faire des réservations, rejoindre des listes d'attente ou effectuer des achats, nous collectons et stockons des informations associées à votre transaction, y compris votre nom, numéro de téléphone, adresse, e-mail et informations de paiement pour traiter votre transaction et faciliter les transactions futures.

Informations d'Activité

Nous pouvons stocker des informations sur votre utilisation de nos Services, comme votre activité de recherche, les pages visitées, la date et l'heure des visites, les entreprises que vous appelez en utilisant nos applications mobiles, et les réservations ou transactions que vous effectuez. Nous stockons également des informations que votre ordinateur ou appareil mobile fournit en relation avec votre utilisation de nos Services.

2. Cookies

Nous et les tiers qui nous fournissent des services pouvons utiliser des cookies, des balises web, des tags, des scripts, des identifiants publicitaires et une technologie similaire en relation avec votre utilisation de nos Services et de sites web et applications mobiles de tiers.

Objectif Explication
Processus Essentiels Destinés à faire fonctionner nos Services comme vous l'attendez, comme se souvenir de votre statut de connexion.
Authentification et Sécurité Utilisés pour prévenir la fraude, protéger vos données des parties non autorisées et respecter les exigences légales.
Préférences Utilisés pour se souvenir d'informations sur la façon dont vous préférez que nos Services se comportent et apparaissent.
Analyses Nous permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent nos Services, comme quelles pages sont les plus populaires.
Publicité Utilisés pour rendre la publicité plus pertinente pour les utilisateurs et plus précieuse pour les annonceurs.

Vous pouvez ajuster certaines préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou appareil ; cependant, cela pourrait affecter la disponibilité ou la fonctionnalité de nos Services.

3. Tiers

Les tiers peuvent recevoir des informations vous concernant comme suit :

  • Annonceurs: Nous pouvons partager certaines informations avec des tiers en relation avec des programmes de publicité et d'analyse.
  • Fournisseurs de Services: Nous dépendons de fournisseurs de services tiers pour soutenir ou fournir des services liés à votre utilisation de nos Services, comme le traitement des paiements, les communications, l'hébergement, la sécurité et le support technique.
  • Transferts d'Entreprise: Nous partageons des informations avec nos sociétés mères, filiales, coentreprises ou autres entreprises sous contrôle commun, et en relation avec des transferts d'entreprise comme les acquisitions.
  • Exigences Légales: Nous pouvons enquêter et divulguer des informations si nous croyons qu'une telle divulgation est nécessaire pour respecter les processus légaux, prévenir des actes répréhensibles potentiels ou protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.

4. Contrôle de Vos Données Personnelles

Vous pouvez gérer certaines de vos informations personnelles via les paramètres de votre compte. Si vous incluez des informations personnelles dans votre contenu public, d'autres utilisateurs peuvent être en mesure de vous identifier. Vous pouvez réduire ce risque en utilisant un pseudonyme, bien que cela puisse affecter la crédibilité de vos contributions.

5. Rétention des Données et Fermeture de Compte

Les informations sur la façon de fermer votre compte sont disponibles dans notre section support. Nous supprimerons certaines publications publiques de la vue ou les dissocierons de votre profil de compte, bien que nous puissions conserver des informations vous concernant pour des objectifs autorisés sous cette Politique de Confidentialité, sauf si interdit par la loi.

6. Enfants

Nos Services sont destinés aux audiences générales et non aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles d'enfants de moins de 13 ans. Si vous apprenez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles sans consentement parental, veuillez nous contacter.

7. Sécurité

Nous employons diverses mesures de sécurité pour protéger les informations personnelles que vous nous soumettez, tant pendant la transmission qu'après réception. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100%, donc nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

8. Informations de Contact

Vous pouvez nous contacter en ligne concernant notre Politique de Confidentialité, ou nous écrire à l'adresse ci-dessous.

E-mail: privacy@pos.do

Adresse: Carrer Santa Creu de Calafell 111, Barcelona, Espagne

Entreprise: EzzyPush

9. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité de temps à autre. La version la plus récente régira notre collecte, utilisation et divulgation d'informations vous concernant. Si nous apportons des modifications importantes à cette Politique de Confidentialité, nous vous en informerons par e-mail et/ou en publiant un avis sur nos Services avant la date d'entrée en vigueur.

10. Résidents Européens : Vos Droits de Confidentialité et Transferts Internationaux de Données

Si vous êtes un résident européen, vous avez certains droits concernant la collecte, l'utilisation et le partage de vos informations personnelles par PosDo.

Vos Droits sous RGPD

  • • Droit d'accéder à vos données personnelles
  • • Droit de corriger des données inexactes
  • • Droit de demander la suppression de vos données
  • • Droit de s'opposer au traitement des données
  • • Droit à la portabilité des données
  • • Droit de restreindre le traitement des données

Pour les résidents européens, EzzyPush est le responsable du traitement des données responsable de protéger vos données personnelles liées à nos Services.

Notre base légale pour collecter et utiliser des informations personnelles dépend des informations spécifiques et du contexte. Nous collectons généralement des informations personnelles lorsque nous avons votre consentement, lorsque nous en avons besoin pour exécuter un contrat avec vous, ou lorsque cela sert nos intérêts légitimes.

Les informations personnelles obtenues de ou concernant des résidents européens peuvent être transférées, traitées et stockées en dehors de l'EEE, y compris aux États-Unis. Nous prenons des mesures de protection appropriées pour assurer une protection adéquate de vos données conformément aux lois de protection des données applicables.

Informations de Contact

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter :

E-mail: privacy@pos.do

Adresse: Carrer Santa Creu de Calafell 111, Barcelona, Espagne

Entreprise: EzzyPush